Patient Navigator

Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Αυτός ο ιστότοπος (εφεξής: ο «Ιστότοπος») παρέχεται από τη Bayer Ελλάς (εφεξής: «εμείς», ή/και «μας»). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο του ιστοτόπου, παρακαλούμε επισκεφθείτε τα Στοιχεία Εκδότη.

 

A. Διαχείρηση προσωπικών δεδομένων

Παρακάτω θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν εσείς χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στα παρακάτω κεφάλαια, η νομική βάση για το χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων απορρέει από το γεγονός, ότι είναι απαραίτητος προκειμένου να είναι διαθέσιμες οι λειτουργίες του Ιστοτόπου μας που ζητάτε (άρθρο 6 (1) (β) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).

 

I. Χρήση του Ιστοτόπου μας

 

1. Πρόσβαση στον Ιστότοπό μας

Όταν επιλέγετε τον Ιστότοπό μας, το πρόγραμμα περιήγησής σας θα μεταφέρει ορισμένα δεδομένα στον web διακομιστή μας. Αυτό συμβαίνει για τεχνικούς λόγους και απαιτείται προκειμένου να σας διαθέσουμε τις πληροφορίες που ζητάτε. Για να διευκολύνουμε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο, συλλέγονται, για σύντομο χρονικό διάστημα αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται τα παρακάτω δεδομένα:

 

  • Η διεύθυνση ΙΡ
  • Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
  • Διαφορά ώρας σε σύγκριση με την ώρα Greenwich
  • Το περιεχόμενο της αναζήτησης (συγκεκριμένη τοποθεσία)
  • Κατάσταση πρόσβασης /HTTP status code
  • Όγκος των μεταφερόμενων δεδομένων
  • Η ιστοσελίδα μέσω της οποίας συνδεθήκατε με τον Ιστότοπό μας
  • Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, τις επιλογές γλώσσας, την έκδοση του προγράμματος περιήγησης

 

Επιπροσθέτως, για να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντά μας, αποθηκεύουμε αυτά τα στοιχεία για περιορισμένη χρονική περίοδο για να μπορέσουμε να διενεργήσουμε κάποιο έλεγχο σε περίπτωση πραγματικής ή προτιθέμενης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στους διακομιστές μας (άρθρο 6 (1) (στ) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).

 

2. Ρύθμιση των cookies

 

α) Τί είναι τα cookies;

Αυτός ο Iστότοπος χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «Cookies». Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στο σκληρό σας δίσκο μέσω του προγράμματος περιήγησης. Αποθηκεύουν ορισμένες πληροφορίες (π.χ. τις προτιμώμενες ρυθμίσεις γλώσσας ή τοποθεσίας), τις οποίες το πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να μεταφέρει ξανά σε εμάς μετά την επόμενη πρόσβασή σας στον Ιστότοπό μας (ανάλογα με τη διάρκεια ζωής του cookie).

 

 

β) Ποια cookies χρησιμοποιούμε;

 

Διακρίνουμε μεταξύ δύο κατηγοριών Cookies: (1) Λειτουργικά Cookies που απαιτούνται για τεχνικούς λόγους, χωρίς τα οποία θα μειωνόταν η λειτουργικότητα του Ιστοτόπου μας και (2) προαιρετικά Cookies τα οποία χρησιμοποιούνται π.χ. για ανάλυση ιστού και σκοπούς προώθησης.

Cookies ανάλυσης ιστοτόπου

 

γ) Υπόκειται στη συγκατάθεσή σας

Χρησιμοποιούμε τα προαιρετικά cookies μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 (1) (α) του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων).. Κατά την πρώτη σας πρόσβαση στον Ιστότοπό μας, θα εμφανιστεί ένα banner, ζητώντας σας να μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση προαιρετικών cookies. Εάν δοθεί η συγκατάθεσή σας, θα θέσουμε ένα cookie στον υπολογιστή σας και το banner δεν θα ξαναεμφανιστεί όσο αυτό το cookie είναι ενεργό. Μετά τη λήξη περιόδου ζωής του cookie ή αν διαγράψετε ενεργά το cookie, το banner θα εμφανιστεί ξανά την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τον Iστότοπό μας και θα σας ζητηθεί εκ νέου να δώσετε τη συγκατάθεσή σας.

 

δ) Πώς να εμποδίσετε την εγκατάσταση των cookies

Βεβαίως μπορείτε να κάνετε χρήση του Ιστοτόπου μας χωρίς να εγκατασταθούν τα cookies. Στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να περιορίσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies. Ωστόσο, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό των λειτουργιών ή να επηρεάσει αρνητικά τη χρηστικότητα του Ιστοτόπου μας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μη συμφωνήσετε με τη χρήση των προαιρετικών cookies χρησιμοποιώντας τη σχετική επιλογή διαφωνίας που υποδεικνύεται στον παραπάνω πίνακα.

 

3. Aνάλυση ιστού (Website Analysis)

 

Ο Iστότοπός μας χρησιμοποιεί Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού της Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Ηνωμένες Πολιτείες (“Google”).

 

Η Google θα αναλύσει τη χρήση του Ιστοτόπου μας για λογαριασμό μας. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε τα cookies που περιγράφονται με περισσότερη λεπτομέρεια στον παραπάνω πίνακα. Οι πληροφορίες που συλλέγει η Google σε σχέση με τη χρήση από εσάς του Ιστότοπού μας (π.χ. τον παραπέμποντα URL, ποιες ιστοσελίδες μας επισκέπτεστε, τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σας, τις ρυθμίσεις γλώσσας σας, το λειτουργικό σας σύστημα, την ανάλυση οθόνης σας) θα μεταφερθούν σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ, όπου θα αποθηκευτούν και θα αναλυθούν. Τα αντίστοιχα αποτελέσματα θα τεθούν στη διάθεσή μας σε ανώνυμη μορφή. Σε αυτήν τη διαδικασία, τα δεδομένα χρήσης σας δεν θα συνδέονται με την πλήρη διεύθυνση IP σας. Έχουμε ενεργοποιήσει στον Ιστότοπό μας τη λειτουργία ανωνυμοποίησης IP που προσφέρεται από την Google, ώστε να διαγραφούν τα τελευταία 8 ψηφία (τύπου IPv4) ή τα τελευταία 80 bits (τύπου IPv6) της διεύθυνσης IP σας.


Περαιτέρω, η Google είναι πιστοποιημένη με βάση την σχετική συμφωνία Privacy Shield, μεταξύ ΕΕ και ΗΠΑ (EU-US Privacy Shield), η οποία εξασφαλίζει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων από την Google στις ΗΠΑ.


Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση της ανάλυσης ιστού ανά πάσα στιγμή, είτε κατεβάζοντας και εγκαθιστώντας τον παρεχόμενο Google Browser Plugin είτε με τη διαχείριση των συναινέσεών σας στο Privacy Preference Center, οπότε θα τοποθετηθεί ένα opt-out cookie. Και οι δύο επιλογές θα εμποδίσουν τη χρήση της ανάλυσης ιστού, εφόσον χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα περιήγησης στο οποίο εγκαταστήσατε το plugin και δεν διαγράψετε το opt-out cookie.

 

4. Χρήση φόρμας επικοινωνίας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας μέσω των διαφορετικών μορφών φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμες στον Ιστότοπό μας. Συγκεκριμένα, μπορείτε να μας παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

 

  • Όνομα, επώνυμο και τίτλο
  • Χώρα
  • Στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου , αριθμός τηλεφώνου)
  • Μήνυμα

 

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχονται από εσάς μέσω της φόρμας επικοινωνίας αποκλειστικά για την επεξεργασία του συγκεκριμένου αιτήματός σας.

 

5. Υπηρεσίες ή περιεχόμενο τρίτων στον ιστότοπο μας

Στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουμε υπηρεσίες και / ή περιεχόμενο τρίτων. Όταν χρησιμοποιείτε τέτοιες υπηρεσίες ή όταν εμφανίζεται περιεχόμενο τρίτου μέρους, τα δεδομένα επικοινωνίας ανταλλάσσονται μεταξύ σας και του αντίστοιχου παρόχου για τεχνικούς λόγους.

 

Ο αντίστοιχος πάροχος των υπηρεσιών ή του περιεχομένου μπορεί επίσης να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα για δικούς του πρόσθετους λόγους. Από όσο γνωρίζουμε, διαμορφώσαμε τις υπηρεσίες και το περιεχόμενο παρόχων που είναι γνωστό ότι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, έτσι ώστε να εμποδίζεται οποιαδήποτε επικοινωνία για άλλους σκοπούς εκτός από την παρουσίαση των υπηρεσιών ή του περιεχομένου τους στην Ιστοσελίδα μας ή η επικοινωνία να πραγματοποιείται μόνο αφού αποφασίσετε ενεργά να χρησιμοποιήσετε την αντίστοιχη υπηρεσία. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν έχουμε κανένα έλεγχο των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους, δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε δεσμευτικές πληροφορίες σχετικά με το εύρος και τον σκοπό αυτής της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εύρος και τον σκοπό αυτής της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, συμβουλευτείτε τις δηλώσεις απορρήτου των παρόχων των οποίων υπηρεσίες ή / και περιεχόμενο συμπεριλαμβάνεται στον ιστότοπο μας και που είναι αρμόδιοι για την προστασία των προσωπικών σας δεδομενων με αυτή την έννοια:

 

 

6. Πληροφορίες σχετικά με ανεπιθύμητες ενέργειες και τεχνικά παράπονα ή παράπονα ποιότητας

Αυτός ο Ιστότοπος δεν προορίζεται και δεν έχει σχεδιαστεί για επικοινωνία σχετικά με ανεπιθύμητες ενέργειες, έλλειψη θεραπευτικού αποτελέσματος, σφάλματα φαρμακευτικής αγωγής, προϊόντα μη επίσημης αγοράς (grey market)/φευδεπίγραφα φάρμακα, εσφαλμένη ή εκτός επισήμανσης χρήση, παράπονα σχετικά με την ποιότητα ή/και άλλα ζητήματα σχετικά με την ασφάλεια ή την ποιότητα των προϊόντων της Bayer. Εάν επιθυμείτε να αναφέρετε παρενέργειες ή να υποβάλετε παράπονο που αφορά την ποιότητα, επικοινωνήστε με επαγγελματία υγείας (π.χ. τον ιατρό ή τον φαρμακοποιό σας), τον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων (ΕΟΦ) ή χρησιμοποιήστε τον Ιστότοπό μας για να αναφέρετε ανεπιθύμητες ενέργειες.

 

Ωστόσο, εάν μας αναφέρετε ανεπιθύμητες ενέργειες ή άλλα ζητήματα σχετικά με την ασφάλεια ή την ποιότητα των προϊόντων της Bayer, θα είμαστε δεσμευμένοι νομικά να ασχοληθούμε με το μήνυμά σας και μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για λόγους διευκρίνισης. Συνεπώς, ενδέχεται να πρέπει να ειδοποιήσουμε τις αρμόδιες υγειονομικές αρχές για τα ζητήματα τα οποία μας αναφέρετε. Σε αυτό το πλαίσιο, οι πληροφορίες σας θα προωθηθούν σε ψευδώνυμη μορφή, δηλαδή δεν θα μεταβιβαστεί καμία πληροφορία με την οποία ενδέχεται να ταυτοποιηθείτε άμεσα. Ενδέχεται, επίσης, να πρέπει να προωθήσουμε αυτής της μορφής γνωστοποιήσεις στις εταιρείες του ομίλου μας και στους συνεργαζόμενους εταίρους μας, καθ’ όσον ομοίως υποχρεούνται να ειδοποιήσουν τις αντίστοιχα αρμόδιες υγειονομικές αρχές.

 

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αναφορές για το απόρρητο δεδομένων και τις ανεπιθύμητες ενέργειες μπορείτε να βρείτε στη Δήλωση απορρήτου της Bayer για δεδομένα φαρμακοεπαγρύπνησης.

 

7. Έρευνες επισκεπτών

Η συμμετοχή σε έρευνες που πραγματοποιούνται κατά καιρούς στον ιστότοπό μας είναι εθελοντική. Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies για τη διεξαγωγή των ερευνών αυτών. Οι τεχνικές πληροφορίες που καταγράφονται από την έρευνα είναι οι ίδιες πληροφορίες που καταγράφονται όταν οι επισκέπτες επισκέπτονται τον ιστότοπο (βλ. παραπάνω). Οι απαντήσεις σας που υποβάλλονται κατά τη διάρκεια της έρευνας δεν θα συνδέονται με τα προσωπικά σας δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας.

 

II. Μεταφορά προσωπικών δεδομένων για επεξεργασία

Για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα χρησιμοποιήσουμε σε κάποιο βαθμό ειδικούς συμβούλους παροχής υπηρεσιών. Αυτοί οι ανάδοχοι υπηρεσιών επιλέγονται προσεκτικά και παρακολουθούνται τακτικά από εμάς. Με βάση τις αντίστοιχες συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων, θα επεξεργάζονται μόνο προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την καθοδήγηση μας και αυστηρά σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

 

III. Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός ΕΕ / Ευροζώνης

Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ("ΕΕ") ή της Ευροζώνης, οι οποίες ενδέχεται να έχουν χαμηλότερο επίπεδο προστασίας δεδομένων από τις ευρωπαϊκές χώρες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα διασφαλίσουμε ότι παρέχεται επαρκές επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά σας δεδομένα, π.χ. με τη σύναψη συγκεκριμένων συμφωνιών με τους συμβατικούς εταίρους μας (διαθέσιμο αντίγραφο κατόπιν αιτήματος) ή θα σας ζητήσουμε ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία αυτή.

 

B. Πληροφόρηση σχετικά με τα δικαιώματά σας

Έχετε γενικά τα παρακάτω δικαιώματα με βάση την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων:

 

  • Δικαίωμα ενημέρωσης για τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύονται από εμάς
  • Δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση, διαγραφή ή την περιορισμένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
  • Δικαίωμα να εναντιωθείτε σε επεξεργασία για λόγους δικού μας εννόμου συμφέροντος, δημοσίου συμφέροντος ή δημιουργίας προφίλ, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε ότι υφίστανται υποχρεωτικοί λόγοι, δικαιώματα και ελευθερίες που υπερισχύουν των συμφερόντων σας, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας, ή ότι τέτοιου είδους επεξεργασία πραγματοποιείται για σκοπούς ισχυρισμού, υπεράσπισης ή άμυνας νομικών αξιώσεών μας
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
  • Δικαίωμα υποβολής παραπόνου / καταγγελίας σε αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων
  • Μπορείτε ανά πάσα στιγμή με μελλοντική ισχύ να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων.

 

Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε παραπάνω, όπου περιγράφεται η επεξεργασία των δεδομένων βάσει συγκατάθεσης.

 

Εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλώ απευθύνετε το αίτημά σας στα παρακάτω (υπό Γ) στοιχεία επικοινωνίας.

 

Γ. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω ηλεκτρονική διεύθυνση: infoprivacy.gr@bayer.com ή να επικοινωνήσετε με την Υπεύθυνη προστασίας προσωπικών δεδομένων της εταιρείας μας: Σωρού 18-20, 15125, Μαρούσι, Αττική.

 

Μπορεί να ανανεώνουμε τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων από καιρό σε καιρό. Οποιαδήποτε ανανεωμένη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων θα δημοσιεύεται στον Ιστότοπό μας. Οι οποιεσδήποτε τροποποιήσεις θα ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον Ιστότοπό μας. Σας συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά την ιστοσελίδα μας για να ενημερώνεστε για πιθανές επικαιροποίησεις.

 

Last updated: 14-01-2022